Política de privacidade do site

Como este site trata os seus dados.

Próximo

O seniorOS em Portugal

O seniorOS está primeiro no Brasil, construído sobre as regras brasileiras. Em Portugal, estamos a abrir conversas de acesso antecipado. As regras que se aplicam em Portugal (as regras das ERPI definidas pela Portaria n.º 67/2012, e o RGPD) ainda não estão configuradas no produto, e não vamos implementar aí antes disso.

Rascunho em revisão jurídica. Esta versão descreve o funcionamento atual do site e pode mudar após a revisão.

Versão de 7 de outubro de 2026

A quem se aplica esta política

Esta política aplica-se ao site senioros.care. Não trata do sistema seniorOS usado pelos lares; para isso, veja a página Privacidade e segurança.

Quem é o responsável pelo tratamento

tesatad, Inc., responsável pelo seniorOS, empresa estabelecida nos Estados Unidos.

Representante na União Europeia (RGPD, art. 27.º): em designação. Contacto para proteção de dados: privacidade@senioros.care.

Que dados recolhemos

Através do formulário de contacto: nome, função, e-mail profissional, telefone (opcional), lar ou instituição, localidade, número de residentes e a mensagem que escrever. Guardamos também a versão do texto de consentimento que aceitou, a data e a edição do site que usou.

Para evitar abusos do formulário, guardamos durante um dia, no máximo, uma versão cifrada (não reversível) do endereço IP de quem envia.

Durante a navegação, os servidores de alojamento registam dados técnicos de acesso, como o endereço IP e as páginas visitadas, para a segurança e o funcionamento do site.

Para que os usamos

Para responder ao seu contacto e falar sobre o seniorOS com a sua instituição. Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.

Fundamento jurídico

Os dados do formulário são tratados com base no seu consentimento (RGPD, art. 6.º, n.º 1, alínea a)), que pode retirar a qualquer momento. Os registos técnicos de acesso e a proteção contra abusos, com base no nosso interesse legítimo em manter o site seguro (art. 6.º, n.º 1, alínea f)).

Quem recebe os dados

Amazon Web Services: alojamento do site, servido por uma rede global de distribuição, e armazenamento dos dados do formulário na região da Irlanda (eu-west-1), na União Europeia.

Google Workspace: o aviso de novo contacto chega por e-mail à caixa hello@senioros.care, alojada pela Google, que pode tratar dados fora do Espaço Económico Europeu ao abrigo das cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.

Durante quanto tempo guardamos

Dados do formulário: até 24 meses após o envio, sendo depois apagados automaticamente, salvo se derem origem a uma relação comercial.

Registo antiabuso: até 1 dia.

Cookies e tecnologias semelhantes

Este site usa o Google Tag Manager, um serviço da Google, para carregar o Google Analytics, que mede a forma como o site é usado: páginas visitadas, dispositivo e localização aproximada. A Google pode tratar estes dados fora do seu país. Não usamos cookies de publicidade.

O funcionamento depende de onde está. Se estiver no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, os cookies de análise só são gravados depois de os aceitar no aviso de cookies; até lá, e se recusar, a Google recebe apenas sinais sem cookies nem identificadores. Nos restantes locais, os cookies de análise ficam ativos por predefinição.

Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.

Para abrir o site no seu idioma e sugerir a edição do país onde está, o site lê o idioma do seu navegador e o fuso horário do seu dispositivo, apenas no navegador. O seu navegador também guarda localmente as suas escolhas de idioma e de cookies, e se fechou o aviso de país. Nada disto nos é enviado.

Os seus direitos

Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, e o direito de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o tratamento anterior (RGPD, arts. 15.º a 21.º). Escreva para privacidade@senioros.care. Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Segurança

O site é servido apenas por ligação cifrada. Os dados do formulário ficam guardados cifrados, com acesso restrito.

Alterações a esta política

Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data.

Vamos falar sobre a sua casa.

Dúvidas sobre os seus dados? Escreva para privacidade@senioros.care.

A primeira conversa é sobre a sua casa, não uma demonstração. Ou escreva para hello@senioros.care