Privacidade e segurança
Feito para que ninguém precise de ver.
Cada frase desta página descreve uma regra do produto ou algo que já funciona. Onde ainda não funciona, dizemo-lo.
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O seniorOS em Portugal
O seniorOS está primeiro no Brasil, construído sobre as regras brasileiras. Em Portugal, estamos a abrir conversas de acesso antecipado. As regras que se aplicam em Portugal (as regras das ERPI definidas pela Portaria n.º 67/2012, e o RGPD) ainda não estão configuradas no produto, e não vamos implementar aí antes disso.
O que o seniorOS faz com imagens de câmara
- O seniorOS não guarda vídeo.
- Os eventos de câmara só são aceites para residentes com consentimento registado para essa finalidade.
- Outras regras para câmaras em quartos estão a ser definidas com assessoria jurídica e serão publicadas aqui quando estiverem em vigor.
Os avisos por câmara são o próximo módulo. Estas são as regras do projeto para eles.
Quem vê o quê
- A equipa recebe um aviso com o residente, o quarto, a cama e a hora, não um vídeo.
- Cada acesso a dados sensíveis fica registado com quem acedeu e quando.
Consentimento
- Por residente e por finalidade, registado e com versões. Isto já funciona.
- O residente ou o seu representante pode retirá-lo a qualquer momento. Hoje a retirada é feita pela nossa equipa a pedido do lar; o ecrã próprio para isso está no roadmap.
Onde ficam os dados
- Hoje, no Brasil, na nuvem em São Paulo, para os lares brasileiros com que trabalhamos.
- Para Portugal, o local dos dados será definido antes de qualquer implementação, de acordo com as regras das ERPI definidas pela Portaria n.º 67/2012, e o RGPD. Os dados enviados pelo formulário deste site ficam guardados na União Europeia (Irlanda).
Acesso e responsabilidade
- Cada pessoa da equipa tem a sua própria conta.
- Verificação em dois passos disponível para todas as contas.
- O acesso é definido por função.
- Quando um acesso é retirado, deixa de valer na ação seguinte dessa pessoa, em segundos.
Proteção
- Ligações cifradas.
- Números de identificação guardados cifrados na base de dados.
- Cópias de segurança cifradas, com a reposição ensaiada a cada reconstrução do ambiente.
As regras em que nos baseamos
No Brasil, o seniorOS segue a LGPD e a RDC 502/2021 da ANVISA. As regras de Portugal (as regras das ERPI definidas pela Portaria n.º 67/2012, e o RGPD) ainda não estão configuradas, e o seniorOS não será implementado aí antes disso. As regras de cada jurisdição ficam guardadas como configuração, por isso um novo país entra como dados, não como código reescrito.
Responsabilidade clínica
Os avisos apoiam a equipa. Não fazem diagnóstico e não substituem o juízo dos seus profissionais.
Perguntas do seu jurídico
Escreva para privacidade@senioros.care. Partilhamos a documentação de tratamento de dados mediante pedido.
Esta página fala do produto. Para os dados enviados pelo formulário deste site, veja a política de privacidade do site.
Vamos falar sobre a sua casa.
Se a privacidade é o que trava as câmaras no seu lar, é por ela que começamos.
A primeira conversa é sobre a sua casa, não uma demonstração. Ou escreva para hello@senioros.care