Como este site trata os seus dados.

A quem se aplica esta política

Esta política aplica-se ao site senioros.care. Não trata do sistema seniorOS usado pelos lares; para isso, veja a página Privacidade e segurança.

Quem é o responsável pelo tratamento

tesatad, Inc., responsável pelo seniorOS.

Encarregado de proteção de dados (LGPD, art. 41.º): a nomear. Até lá, os pedidos são tratados através de privacidade@senioros.care.

Que dados recolhemos

Através do formulário de contacto: nome, função, e-mail profissional, telefone (opcional), lar ou instituição, localidade, número de residentes e a mensagem que escrever. Guardamos também a versão do texto de consentimento que aceitou, a data e a edição do site que usou.

Para evitar abusos do formulário, guardamos durante um dia, no máximo, uma versão cifrada (não reversível) do endereço IP de quem envia.

Durante a navegação, os servidores de alojamento registam dados técnicos de acesso, como o endereço IP e as páginas visitadas, para a segurança e o funcionamento do site.

Para que os usamos

Para responder ao seu contacto e falar sobre o seniorOS com a sua instituição. Não vendemos os seus dados nem os usamos para publicidade.

Fundamento jurídico

Os dados do formulário são tratados com base no seu consentimento (LGPD, art. 7.º, I). Os registos técnicos de acesso e a proteção contra abusos, com base no interesse legítimo em manter o site seguro (art. 7.º, IX).

Quem recebe os dados

Amazon Web Services: alojamento do site, servido por uma rede global de distribuição, e armazenamento dos dados do formulário na região de São Paulo, Brasil.

Google Workspace: o aviso de novo contacto chega por e-mail à caixa hello@senioros.care, alojada pela Google, que pode tratar dados fora do Brasil. Esta transferência internacional baseia-se no seu consentimento e nas garantias contratuais do fornecedor (LGPD, art. 33.º).

Durante quanto tempo guardamos

Dados do formulário: até 24 meses após o envio, sendo depois apagados automaticamente, salvo se derem origem a uma relação comercial.

Registo antiabuso: até 1 dia.

Cookies e tecnologias semelhantes

Este site usa o Google Tag Manager, um serviço da Google, para carregar o Google Analytics, que mede a forma como o site é usado: páginas visitadas, dispositivo e localização aproximada. A Google pode tratar estes dados fora do seu país. Não usamos cookies de publicidade.

O funcionamento depende de onde está. Se estiver no Espaço Económico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, os cookies de análise só são gravados depois de os aceitar no aviso de cookies; até lá, e se recusar, a Google recebe apenas sinais sem cookies nem identificadores. Nos restantes locais, os cookies de análise ficam ativos por predefinição.

Pode mudar a sua escolha a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.

Para abrir o site no seu idioma e sugerir a edição do país onde está, o site lê o idioma do seu navegador e o fuso horário do seu dispositivo, apenas no navegador. O seu navegador também guarda localmente as suas escolhas de idioma e de cookies, e se fechou o aviso de país. Nada disto nos é enviado.

Os seus direitos

Pode pedir confirmação do tratamento, acesso, retificação, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre com quem partilhamos e a retirada do consentimento (LGPD, art. 18.º). Escreva para privacidade@senioros.care. Pode também apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) do Brasil.

Segurança

O site é servido apenas por ligação cifrada. Os dados do formulário ficam guardados cifrados, com acesso restrito.

Alterações a esta política

Quando esta política mudar, a nova versão será publicada nesta página com a data.